更新日:2024年1月12日

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ひきこもり相談

区では、ひきこもりに悩んでいる本人、家族を支援するため、相談窓口を設置しています。相談窓口では、相談者が抱える思いに寄り添いながら、さまざまなサポートを行っています。もう一度社会へ踏み出すために、相談してみませんか?

ひきこもりとは

さまざまな要因によって、社会参加の場面がせまばり、仕事や学校に行かず、かつ家族以外の人との交流ほとんどせずに、6か月以上自宅に引ひきこもっている状態といわれています。ひきこもりは誰にでも起こりうることで、決して特別なことではありません。

区のひきこもりの相談窓口

福祉総合課

福祉の総合相談窓口(福祉のコンシェルジュ)
ひきこもりの相談専用ダイヤル(令和5年4月3日開設)

  • 電話:03-5722-9363
  • フアックス:03-5722-9062

保健福祉に関する相談
ふくしの相談係

  • 電話:03-5722-9064
  • ファックス:03-5722-9062

経済的なこと、就労についての相談
くらしの相談係(自立相談支援機関)

  • 電話:03-5722-9370
  • ファックス:03-5722-9062

保健予防課

こころとからだの健康相談
保健相談係

  • 電話:03-5722-9504
  • ファックス:03-5722-9508

碑文谷保健センター

こころとからだの健康相談
保健相談係

  • 電話:03-3711-6447
  • ファックス:03-5722-9330

オンライン相談(予約制)

令和6年1月22日より「ひきこもりオンライン相談」が始まります。(予約開始は令和6年1月9日から)

区役所へ来庁されなくても、スマートフォンやパソコンなどからご相談いただけます。ご自身の安心できる場所から、気軽に話してみませんか。学校や職場にいけない、人に会うことがつらいなど、どんなことでも一緒に考えます。ぜひご利用ください。

対象者

区内在住のひきこもりに悩むご本人(概ね義務教育終了後の15歳以上)またはそのご家族、支援者など。

申込について

オンライン相談は予約制です。
お名前(匿名、ニックネーム可)と携帯電話番号(お持ちでないかたはメールアドレス)、ご希望の日時を第1希望、第2希望までお知らせください。

予約は下記申し込みフォームから(電話、ファックスでも承ります)

申し込みフォームはこちら

予約電話 03-5722-9363
予約ファックス 03-5722-9062

(ファックスでの申込は下記のチラシ裏面をご活用ください)

予約申込みは希望相談日の1開庁日前の17時までにお願いします。

注記 1開庁日前 予約例
例)月曜日を希望する場合は、金曜日の17時までに申込
例)金曜日を希望する場合は、木曜日の17時までに申込

相談方法

お手持ちのスマートフォンやパソコン、タブレット端末などから、「ビデオトークPowered by 空電」を使用して、オンライン通話でお話しします。

「ビデオトークPowered by 空電」の詳しい利用方法や対応ブラウザなどは、下記のQRコードからNTTコムオンラインの「ビデオトーク ユーザ向け利用方法」でご確認ください。

ビデオトーク ユーザー向け利用方法はこちら

相談時間

以下の時間帯から、ご希望の枠を選択していただきます。(相談は1回あたり45分程度とさせていただきます。)
(1) 9時から
(2) 10時30分から
(3) 13時から
(4) 14時30分から
(5) 16時から

ご案内と注意事項

  • お申し込み後に、確定した日時を後日ご連絡いたします。予約日時の確認・連絡をメールで希望されるかたは、携帯電話番号に加えてメールアドレスも必ずお知らせください。
  • ネット環境が不安定な場合、実施出来ないことがあります。
  • 相談は無料ですが、パケット通信料等は自己負担となりますので、Wi-Fi環境下でのご利用をお勧めします。
  • オンライン相談のURLを第三者へ伝えることはおやめください。
  • 録音、録画、撮影等は、お断りしています。
  • 事前連絡なしで実施時刻を10分経過した場合は、キャンセルとさせていただきます。再度ご予約ください。
  • ご都合が悪くなった等のキャンセルや変更は、お電話かファックス、またはお申込みいただいたフォームの最後に表示されるメールアドレスまでご連絡ください。

チラシ

ひきこもりオンライン相談チラシ

問い合わせ先


目黒区健康福祉部福祉総合課ふくしの相談係
(電話)03-5722-9363(ひきこもり専用ダイヤル)
(ファックス)03-5722-9062
(時間)月曜日から金曜日 午前8時30分から17時まで(祝日、年末年始を除く)

リーフレット

リーフレット

リーフレットをご活用ください。
ひきこもりについての理解を深めていただくと共に、相談窓口やひきこもりに関連した事業を広く紹介するため、リーフレット「ひきこもり 一人で悩まないで」を配布しています。

東京都のひきこもり相談窓口

  • 東京都ひきこもりサポートネット
    メール・電話相談のほか、15才以上の方を対象にした訪問相談を行っています。ひきこもりに悩むご本人やご家族、ご友人からの相談も受け付けています。
  • 東京都若者総合相談センター「若ナビα」
    若者(おおむね18歳から39歳)のさまざまな悩みに対応する相談窓口です。ご本人やご家族、支援機関の方の相談も受け付けています。
  • 東京都若者社会参加応援事業
    東京都の「ひきこもり等の若者支援プログラム」に沿って支援を行っているNPO法人等を紹介しています。ご利用は有料です。

お問い合わせ

福祉総合課

ファクス:03-5722-9062

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