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〒153-8573 東京都目黒区上目黒二丁目19番15号 電話 03-3715-1111(代表)案内図


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マイナンバー(社会保障・税番号)制度

  • 12桁のマイナンバー(個人番号)を記載した「通知カード」を、世帯ごとに簡易書留で送付しました。
  • マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘および個人情報の取得にご注意ください。

マイナンバーカードを紛失された場合

最寄りの警察・交番および市区町村まで届け出をしてください。あわせて、マイナンバーカード機能停止のお手続きが必要となりますので、個人番号カードコールセンターへご連絡をお願いします。

個人番号カードコールセンター(全国共通ナビダイヤル)

  • 電話番号 0570-783-578
  • 受付時間 平日、午前8時30分から午後5時30分まで(土曜日・日曜日・祝日 午前9時30分から午後5時30分まで。年末年始を除く。)
  • マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

注記

  • ナビダイヤルは通話料がかかります。
  • 一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。
  • 外国語での対応をご希望のかたは、0570-064-738におかけください。営業時間は同一です。対応言語は、英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語です。

マイナンバー総合フリーダイヤル(国のコールセンター):無料

「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。

  • 電話番号 0120-95-0178(無料)
  • 受付時間 平日、午前9時30分から午後10時まで(土曜日・日曜日・祝日 午前9時30分から午後5時30分まで。年末年始を除く。)

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応フリーダイヤル

  • マイナンバー制度に関すること…電話番号 0120-0178-26
  • 「通知カード」・「個人番号カード」に関すること…電話番号 0120-0178-27

国のコールセンター:有料

マイナンバーについてのお問い合わせ

  • 電話番号 050-3816-9405(有料)
  • 受付時間 平日、午前9時30分から午後8時まで(土曜日・日曜日・祝日 午前9時30分から午後5時30分まで。年末年始を除く。) 

通知カード・個人番号カードについてのお問合せ

  • 電話番号 050-3818-1250(有料)
  • 平日、午前8時30分から午後8時まで(土曜日・日曜日・祝日 午前9時30分から午後5時30分まで。年末年始を除く。)

区のコールセンター

区のコールセンターは平成29年3月31日で終了しました。

関連するページ

証明書のコンビニ交付サービスが始まりました

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。マイナンバー制度の詳細について(内閣官房ホームページ)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。マイナンバー制度と個人番号カード(総務省ホームページ)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。個人番号カード総合サイト(地方公共団体情報システム機構ホームページ)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。特定個人情報の取り扱いについて(特定個人情報保護委員会ホームページ)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。マイナンバー制度に便乗した不審な電話等にご注意ください!(国民生活センターホームページ)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。マイナンバーの用途は限定されています。不審な電話には対応しないで!(東京都ホームページ)

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