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発熱など新型コロナウイルス感染症が疑われる症状が出た際の相談窓口

更新日:2022年12月9日

発熱が続く、咳があるなど体調が悪いときには、かかりつけ医に相談してください。
かかりつけ医がいない等、相談する医療機関に迷う場合は、東京都発熱相談センターに相談してください。

重症化リスクの高い方(高齢の方、基礎疾患がある方、妊娠している方)や小学生以下の子供は、診療・検査医療機関を受診してください。
新型コロナウイルス感染症が疑われる症状がある場合の受診先は、以下の診療・検査医療機関をご覧ください。なお、医療機関を受診する際は必ず事前に電話をして、指定された時間にマスクをつけて受診してください。

重症化リスクの低い方(64歳以下の方、基礎疾患がない方、妊娠していない方、小学生以下の子供以外)で、ご自身で新型コロナ抗原検査キットを用いた検査が可能な場合は、出来る限りご自身で検査をお願いします。

発熱が続く、咳があるなど体調が悪いときの相談の流れ

重症化リスクの高い方(高齢の方、基礎疾患がある方、妊娠している方)や小学生以下の子供は、発熱などの症状が出た際は、診療・検査医療機関を受診してください。

重症化リスクの低い方(64歳以下の方、基礎疾患がない方、妊娠していない方、小学生以下の子供以外)で、発熱などの症状が出た際にご自身で新型コロナ抗原検査キットを用いた検査が可能な場合は、出来る限りご自身で検査をお願いします。

関連するホームページ

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルス検査情報サイト(東京都ホームページ)

東京都のホームページです。都内の診療・検査医療機関や抗原定性検査キットの配布などに関する情報が掲載されています。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。東京都発熱相談センター(東京都ホームページ)

東京都が開設している「東京都発熱相談センター」に関する情報が掲載されているホームページです。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。東京都陽性者登録センター(東京都ホームページ)

東京都が開設している「東京都陽性者登録センター」に関する情報が掲載されているホームページです。「東京都陽性者登録センター」は東京都が開設しているため、お問い合わせは東京都ホームページにあるWEB問合せフォームへお願いいたします。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。自宅療養サポートセンター(うちさぽ東京)(東京都ホームページ)

東京都が開設している「自宅療養サポートセンター(うちさぽ東京)」に関する情報が掲載されているホームページです。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。宿泊療養を申し込むには(東京都ホームページ)

東京都宿泊療養申込窓口に関する情報が掲載されているホームページです。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。抗原定性検査キット申込サイト(東京都ホームページ)

抗原定性検査キット申込の総合窓口ページ(東京都ホームページ)です。

新型コロナウイルス感染症発生届出の対象見直し

令和4年9月26日から、新型コロナウイルス感染症発生届出の対象が見直されました。診療・検査医療機関から新型コロナウイルス感染症発生届が保健所へ提出される対象となるのは、次の1から4のいずれかに該当するかたです。

  1. 65歳以上のかた
  2. 入院の必要があるかた
  3. 重症化リスク(基礎疾患)があり、かつ、新型コロナ治療薬の投与が必要なかた。または重症化リスク(基礎疾患)があり、かつ、新型コロナ罹患により新たに酸素投与が必要なかた
  4. 妊婦のかた

対象となるかたには、保健所から連絡(ショートメッセージサービス(SMS)送信。必要に応じて電話)いたします。

対象とならないかたは、診療・検査医療機関から発生届が保健所へ提出されないため、保健所から連絡はいたしません。ご自身で「東京都陽性者登録センター」への登録をお願いします。

「東京都陽性者登録センター」へ登録することで、センターが実施する健康観察やパルスオキシメーターの貸出・配食サービス、宿泊療養の申し込み等のフォローアップを受けることができます。

発熱など新型コロナウイルス感染症が疑われる症状が出た際の相談の窓口

発熱など新型コロナウイルス感染症が疑われる症状が出た際の相談窓口
相談窓口 電話番号など

東京都発熱相談センター
(24時間、土曜日・日曜日・祝日を含む毎日)

電話:03-5320-4592
電話:03-6258-5780
電話:03-5320-4551
電話:03-5320-4411
対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

東京都発熱相談センター医療機関案内専用ダイヤル
(24時間、土曜日・日曜日・祝日を含む毎日)

電話:03-5320-4327
電話:03-5320-5971
電話:03-5320-7030
対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

目黒区新型コロナコールセンター
(8時30分から17時15分まで(土曜日・日曜日・祝日含む))

電話:0120-540-380
ファックス:03-5722-9890


診療・検査医療機関

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。診療・検査医療機関(東京都ホームページ)

東京都のホームページです。発熱など新型コロナウイルス感染症が疑われる症状がある場合の受診先が掲載されています。なお、医療機関を受診する際は必ず事前に電話をして、指定された時間にマスクをつけて受診してください。

一般的なご質問・不安に思う場合・症状がない場合の相談の窓口

一般的なご質問・不安に思う場合・症状がない場合の相談窓口
相談窓口 電話番号など

目黒区新型コロナコールセンター

(8時30分から17時15分まで(土曜日・日曜日・祝日含む))

電話:0120-540-380

ファックス:03-5722-9890

東京都新型コロナ・オミクロン株コールセンター
(9時から22時まで、土曜日・日曜日・祝日を含む毎日)

電話:0570-550-571 ナビダイヤル
厚生労働省の電話相談窓口

電話:0120-565653(対応言語により受付時間が異なります)
日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語:9時から21時、土曜日・日曜日・祝日を含む毎日
タイ語:9時から18時、土曜日・日曜日・祝日を含む毎日
ベトナム語:10時から19時、土曜日・日曜日・祝日を含む毎日


新型コロナを疑う症状がある方への抗原定性検査キットの配布

東京都では、感染急拡大に伴う検査・受診の集中を緩和するため、新型コロナを疑う何らかの症状がある方(有症状者)に対して、体外診断用医薬品として承認を受けた抗原定性検査キットを配布しています。

対象者

都内在住(長期滞在者含む)で、新型コロナウイルス感染症の発症を疑う何らかの症状がある方

  • 濃厚接触者であるかどうかは問わない
  • 全年代の方から申し込みを受付
  • 発熱等の症状が現れた時点(医療機関受診前)で申し込み可能

申し込み方法

東京都の専用ホームページからお申し込みください。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。発熱等の症状がある方のための検査キット申込(東京都ホームページ)

東京都の専用ホームページです。抗原定性検査キットの配布は東京都が実施している事業のため、お問い合わせは東京都ホームページに記載されている連絡先へお願いいたします。

医療機関を通じた有症状者への抗原定性検査キットの配布

東京都では、感染急拡大に伴う検査・受診の集中を緩和するため、医療機関を通じて、有症状者の方に、抗原定性検査キットを配布して、ご自身で事前に検査を実施していただき、結果が陽性となった場合は、「東京都陽性者登録センターへの登録」又は「診療・検査医療機関に改めて相談・必要に応じて受診」を実施いただく取組を行っています。

対象者

  • 抗原定性検査キットの配布は、「都内在住」かつ「新型コロナウイルス感染症の感染が疑われる症状がある方(有症状者)」が対象です。
  • 有症状者のうち、主に重症化リスクの無い方(基礎疾患及び肥満(BMI30以上)の無い方、妊娠されている可能性が無い方)への配布を想定しています。重症化リスクのある方は医療機関へ受診の相談をしてください。
  • 検査キットを申し込んだ本人が必ずご使用ください(保護者等の方がご本人から検体を採取することはしないでください)。
  • 検査キットの譲渡や販売・転売は、絶対にしないでください。

申し込み方法

東京都のホームページをご確認ください。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。医療機関を通じた有症状者への抗原定性検査キットの配布(東京都ホームページ)

東京都のホームページです。抗原定性検査キットの配布は東京都が実施している事業のため、お問い合わせは東京都ホームページに記載されている連絡先へお願いいたします。

東京都陽性者登録センター

東京都では、新型コロナウイルス感染症の感染急拡大に伴い、診療・検査医療機関への受診の集中緩和し、迅速な陽性判定ができるよう、重症化リスクの低いかたを対象に東京都陽性者登録センターを開設しました。

発生届出対象外の患者で、医療機関を受診せず自己検査等で陽性になった方および医療機関で陽性の診断を受けた方が登録できます。

対象者

  • 都内在住の方(長期滞在者を含む)で医療機関で陽性の診断を受けたが、発生届出の対象外のかた及び「自ら実施した医療用抗原検査キット(対外診断用医薬品として国に承認されたものに限ります)または「東京都PCR等検査無料化事業の登録を受けた機関(東京都PCR等検査無料化事業の登録を受けた機関は、東京都ホームページ「新型コロナウイルスPCR等検査無料化のご案内」で確認できます)」で検査された結果が陽性であった、発生届出の対象外のかた
  • 市販薬などを活用して自宅療養が可能なかた
  • 問い合わせなどについて、メールでの連絡が可能なかた

申し込み方法

  1. 東京都ホームページ上の「東京都陽性者登録センター」ページ上にある、「WEB申込フォーム」からお申し込みください。
  2. 受付時間
    24時間(土曜日・日曜日・祝日を含む)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。東京都陽性者登録センター(東京都ホームページ)

東京都のホームページです。東京都陽性者登録センターは東京都が開設しているため、お問い合わせは東京都ホームページにあるWEB問合せフォームへお願いいたします。

東京都が作成したチラシ

検査キットで陽性となった場合の手続きなどが記載されています。

診療・検査医療機関で陽性診断を受けた場合の手続きなどが記載されています。なお、本チラシは診療・検査医療機関で配布するものにつき、サンプルを掲載しています。

関連するページ

新型コロナウイルス感染症への対応

新型コロナウイルスワクチン接種

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お問合せ

このページは、感染症対策課が担当しています。

所在地 〒153-8573 目黒区上目黒二丁目19番15号

電話 0120-540-380(目黒区新型コロナコールセンター)

ファックス 03-5722-9890

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〒153-8573 東京都目黒区上目黒二丁目19番15号

電話 03-3715-1111(代表)

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