元気なお店、活気ある事業所をご紹介します「はんこ屋さん21　学芸大学店」

店長の伊藤かおりさん

　全国に300店舗を展開しているFC店「はんこ屋さん21」ですが、東急東横線・学芸大学駅の学芸大学東口商店街にある「はんこ屋さん21 学芸大学店」の店主を務める伊藤かおりさんは異色の経歴の持ち主。大学の法律学科を卒業後、スポーツカーに憧れクルマメーカーに就職し、その後、DPEショップ、旅行雑誌デザイナー、印刷会社と華麗なる転身を続けてきました。前職である印刷会社ではクライアントと制作を繋ぐディレクションの仕事を長年担当。専門誌向けに電子書籍版であるデジタルブックの大ヒット仕掛け人としてWEBニュースに紹介されたキャリアも。そんな伊藤さんが同店を始めたのにはこんな理由がありました。
「もともと自分のお店がほしかったのです。前職の印刷会社ではいわゆる中間管理職で、気づいたら自分でモノを作る機会がほとんどなくなっていました。印刷物を作るって、もの凄く夢のある仕事だと思うのです。何も形のないところからお客様へのヒアリングを通して、そのイメージをいかに形にするかということですから。お客様との間に営業担当者などが入るといわゆる伝言ゲームになることも少なくありません。自分でお客様にダイレクトでヒアリングができれば、たくさん喋ることによって、お客様の想いをくみ取り、それを一緒に創りあげていけると思ったのです」。

幅広いニーズに対応

イベント用のタペストリーやポスターなど商店街の仕事も数多く請けているそうですが、そんな面倒見のよい伊藤さんの人柄が認められて、出店から2年弱で学芸大学東口商店街振興組合の理事を務めることになりました。
「もともと近隣エリアの出身ですが、学芸大学の街は昔から高級な下町というか、人も良くてとてもいい街。でも、歴史がある分どうしても保守的なところもあるので、もう少し変わったらいいのにという部分もあります。この街をもっともっと発展させたいので新しい風が入るのも大歓迎。この街で起業するからと私のお店にハンコを作りに来ていただいた方には、ぜひ、商店会に入ってイベントに参加して、自分のお店や仕事をどんどん宣伝して下さい、と伝えています」。
　お店での日常の業務では認印のニーズが多いそうですが、「不動産契約の際にハンコを忘れたとか。このエリアには約60件の不動産屋がありますが、日曜営業水曜定休のお店が多いので、当店もそれに合わせて日曜日も営業しています。日曜日にやっている「はんこ屋さん21」は数少ないので、遠方からいらっしゃるお客様も少なくありません。日曜日に急にハンコが必要なことに気づくって、意外にありますからね」とニーズに合わせたきめ細やかなサービスにも伊藤さんの人柄が垣間見えます。