環境保全課への公害相談

環境保全課では、騒音、振動、悪臭などの公害現象に対し相談に応じています。
必要に応じて現場確認を行い、問題解決に向けての指導や、当事者による改善のための援助を行いますが、解決が困難な場合や、時間を要する場合がありますので、ご了承ください。

ご相談の際には、状況の把握や解決に向けての適切な処理をするため、以下の事項をお聞きします。

1. 相談者の住所、氏名、連絡先
2. 発生源の名称、住所、連絡先など（わかる範囲で）
3. 公害の内容（公害の種類、発生時期、時間や頻度など）、被害の状況や経緯など

• 相談者の了解を得ずに発生源等に相談者の氏名などを明らかにすることはありません。ただし、位置関係や苦情内容等で、相談者がある程度特定できてしまう場合はあります。
• 区では民事上のトラブルに介入することはできません。