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ICT実証実験におけるツール導入及び運用支援等業務委託(AIチャットボット)公募型プロポーザルの選定結果をお知らせします

更新日:2021年4月1日

受託候補者

事業者名

日本トータルテレマーケティング株式会社

所在地

東京都渋谷区渋谷三丁目12番18号 渋谷南東急ビル

応募の状況

  • 応募事業者 6事業者
  • 第一次評価対象事業者 5事業者(1事業者辞退)
  • 第二次評価対象事業者 3事業者

選定までの経緯

  • 令和2年7月3日 公募開始
  • 令和2年7月16日 参加申込締切
  • 令和2年7月31日 提案書提出締切
  • 令和2年8月14日 第一次評価
  • 令和2年9月9日 第二次評価
  • 令和2年10月2日 受託候補者決定

選定方法

プロポーザル方式による業者選定は、区管理職で構成する「ICT実証実験におけるツール導入及び運用支援等業務委託(AIチャットボット)事業者選定委員会」において、あらかじめ定めた評価基準に基づき、応募のあった事業者について、第一次評価(書類審査)及び第二次評価(プレゼンテーション及びヒアリング)を行い、受託候補者を決定しました。

評価項目

一次審査評価項目
項目 視点 配点
実施体制
  • 会社の業務体制、実施体制は適切か
20
提案の的確性、独創性、実現性
  • 利用者の利便性向上を図りつつも、導入時と運営時にかかる本区職員の事務負担を軽減できる工夫がなされているか
  • 本区の求める機能要件を満たしている、または代替案が提案されているか
50
資料作成能力
  • 提案内容がわかりやすく、適切で効果的なレイアウトとなっているか
20
提案金額
  • 提示した業務規模に見合っているか
10

二次審査評価項目
項目 視点 配点
専門能力・経験の確認
  • 導入手順や運用時の管理方法などが明確に示されているか
  • 提供実績のある国や都道府県、市区町村に有益な効果をもたらしたノウハウを有しているか
30
ツールの操作性
  • プログラミング等の専門知識や技術を持たない本区職員が、恒常的に技術サポートを受けなくても運用できるユーザインターフェースか
50
業務への取組意欲
  • 業務に対する熱意や意欲を感じ取れるか
  • 他社と比べ特筆すべき評価項目はあるか
10
コミュニケーション能力
  • 業務に対する認識にずれはないか
  • 説明に説得力があるか
  • 質問に対する応答が迅速、明快かつ的確か など
10

選定結果

選定結果一覧
結果 提案者 一次評価(満点100点) 二次評価(満点100点) 合計点(満点200点)
受託候補者 日本トータルテレマーケティング株式会社 66.71 92.57 159.28
次点候補者 A社 63.86 83.71 147.57
  B社 68.29 73.14 141.43

お問合せ

このページは、DX戦略課が担当しています。

所在地 〒153-8573 目黒区上目黒二丁目19番15号

電話 03-5722-9245

ファックス 03-5721-7810

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