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証明書のコンビニ交付サービス

更新日:2017年12月1日

証明書コンビニ交付サービスとは

マイナンバーカード(個人番号カード)を利用して、コンビニエンスストアで住民票の写し等の証明書を取得できるサービスです。コンビニエンスストア内にあるマルチコピー機(多機能端末)をご自分で操作して証明書を取得することができます。

コンビニエンスストアの店員によるマルチコピー機の操作はしません

コンビニエンスストアのレジカウンターでマイナンバーカードを提示されても、店員による証明書発行の対応はできません。個人情報漏えい防止のため、ご自分で端末操作をしていただきます。

利用方法

  1. マイナンバーカード(利用者証明用電子証明書の暗証番号4桁を設定済み)を持って、サービスが利用できるコンビニエンスストアに行く(24時間対応はしていません。サービス利用時間にご注意ください)。
  2. コンビニエンスストア内にあるマルチコピー機のタッチパネル画面の「行政サービス」をタッチする。
  3. 画面に案内が表示されますので、その説明に従って端末操作をしてください。
  4. 手数料を入れてから印刷終了するまでに時間がかかる場合があります。印刷が終了するまでマルチコピー機から離れないようにしてください。

取得できる証明書・取得できるかた・手数料

取得できる証明書 取得できるかた 手数料(1通)
住民票の写し 現在、目黒区に住民登録のある本人・同一世帯のかた(証明書には現住所と前住所を記載) 続柄及び本籍(日本人)、国籍・在留資格等(外国人住民)の記載の有無が選択可能 200円
印鑑登録証明書 目黒区で印鑑登録をしている本人 200円
戸籍(全部・個人)事項証明書 住民登録、本籍地がいずれも目黒区にある本人(現在の戸籍のみ発行 改製原戸籍等は発行できません) 350円
戸籍の附票の写し(全部・一部) 住民登録、本籍地がいずれも目黒区にある本人(現在の戸籍の附票のみ発行) 200円
  • 手数料は窓口発行に比べて、1通当たり100円安くなります。

証明書をコンビニ交付サービスで取得できない場合

  1. 転出などにより住民票から除かれている場合
  2. 転出届を出された場合(転出予定者)
  3. 同一世帯に転出予定者がいる場合
  4. 利用者が15歳未満の場合
  • 上記の項目に該当する場合は、証明書交付窓口での交付申請をお願いします(手続き方法など詳細は、「関連するページ」をご覧ください)。

サービス利用時間

午前6時30分から午後11時まで(12月28日午後7時から翌年1月3日までと保守点検日を除く)

サービス停止日

コンビニ交付に関連する施設や設備の保守点検により、コンビニ交付サービスを停止することがあります。
現在予定しているコンビニ交付サービスの停止日は下記のとおりです。

停止日 停止期間 交付できない証明書 理由
平成29年12月14日(木曜日) 午後5時から終日 戸籍証明書
戸籍の附票
目黒区戸籍システム機器点検
平成29年12月23日(土曜日・祝日) 終日 全ての証明書 東京都庁舎電気設備点検
平成29年12月28日(木曜日) 午後7時から終日 全ての証明書 年末年始の設備休止
平成29年12月29日(金曜日)から
平成30年1月3日(水曜日)まで
終日 全ての証明書 年末年始の設備休止
平成30年2月27日(火曜日) 午後5時から終日 戸籍証明書
戸籍の附票
目黒区戸籍システム機器点検

利用できるコンビニエンスストア(マルチコピー機が設置されている全国の店舗で、目黒区の証明書が取得できます)

セブン-イレブン
ローソン(ローソンストア100を除く)
サークルKサンクス
ファミリーマート
セイコーマート
コミュニティ・ストア
セーブオン
ミニストップ
Aコープ北東北
イオンリテール
エーコープ鹿児島

セキュリティ対策

  1. 店舗内のマルチコピー機(多機能端末)で印刷される証明書用紙(A4サイズ)は、両面に高度な偽造防止及び改ざん防止処理が施されています。コピーをした場合は「複写」の文字が浮かび上がります。
  2. 証明書取得は、申請者ご自身がマルチコピー機(多機能端末)を操作して行います。申請から証明書取得まで、他人の目に触れずに手続きを行うことで個人情報を保護します。
  3. 自治体からコンビニエンスストア店舗内端末までは専用ネットワーク回線を使用して、通信内容の暗号化及び証明書取得後のデータを消去することにより、個人情報漏えいを防止します。
  4. マルチコピー機(多機能端末)の画面表示や音声案内により、マイナンバーカード(個人番号カード)及び証明書の取り忘れを防止します。

コンビニ交付サービス利用に当ってのご注意

  1. コンビニ交付サービスの利用には、マイナンバーカード(個人番号カード)に利用者証明用電子証明書を搭載している必要があります。マルチコピー機(多機能端末)を操作する際に利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)の入力が必要です。
  2. 住民票の写しは、「前々住所等の住所の異動履歴を記載したもの」、「住民票コード及びマイナンバー(個人番号)を記載したもの」は発行されません。目黒区総合庁舎1階戸籍住民課、地区サービス事務所、行政サービス窓口で申請願います。
  3. 証明書に最新の届け出内容が反映されるまで、日数がかかる場合があります。
  4. コンビニエンスストアのマルチコピー機(多機能端末)で取得した証明書の交換や返金はできません。また、手数料が無料となる証明書については、コンビニ交付サービスは利用できません。目黒区総合庁舎1階戸籍住民課、地区サービス事務所、行政サービス窓口をご利用ください。
  5. 各証明書とも証明が複数枚にわたる場合、ホチキス止めされません。証明書の取り忘れにご注意ください。
  6. コンビニ交付サービスが利用できるのは、マイナンバーカード(個人番号カード)所有者本人のみです。
  7. 通知カード(番号制度)、住民基本台帳カード、印鑑登録証ではコンビニ交付サービスを利用できません。

コンビニ交付サービスを利用するには、マイナンバーカード(個人番号カード)が必要です

マイナンバーカード(個人番号カード)の申請方法、利用者証明用電子証明書の搭載方法など詳細は、こちらのページをご覧ください。

また、マイナンバー総合フリーダイヤル(電話:0120-95-0178、受付時間:午前9時30分から午後10時まで、土・日曜日・祝日は午後5時30分まで)にお問合せください。

マイナンバー制度に関するお問い合わせ先など

関連するページ(各証明書の窓口請求と郵送請求)

お問合せ

このページは
戸籍住民課が担当しています。

所在地 〒153-8573 目黒区上目黒二丁目19番15号

電話 03-5722-9805

ファックス 03-5721-7814

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