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証明書のコンビニ交付サービス

更新日:2018年7月16日

証明書のコンビニ交付サービスとは

マイナンバーカード(個人番号カード)を利用して、コンビニエンスストアで住民票の写し等の証明書を取得できるサービスです。コンビニエンスストア内にあるマルチコピー機(多機能端末)をマイナンバーカード所有者ご自身で操作をして、証明書を取得することができます。

サービス利用時間

午前6時30分から午後11時まで(12月28日午後7時から翌年1月3日までと保守作業日を除く)

サービス停止日

コンビニ交付に関連する施設や設備の保守作業により、コンビニ交付サービスを停止することがあります。
現在予定しているコンビニ交付サービスの停止日は下記のとおりです。

停止日 停止期間 交付できない証明書 理由
平成30年8月4日(土曜日) 終日 全ての証明書 東京都総合行政ネットワーク(LGWAN)移行作業
平成30年9月4日(火曜日) 午後5時から
終日
全ての証明書 目黒区コンビニ交付システム保守作業
目黒区戸籍システム保守作業
平成30年10月3日(水曜日) 終日 全ての証明書 目黒区コンビニ交付システム保守作業
平成30年12月4日(火曜日) 午後5時から
終日
全ての証明書 目黒区コンビニ交付システム保守作業
目黒区戸籍システム保守作業
平成31年3月12日(火曜日) 午後5時から
終日
全ての証明書 目黒区コンビニ交付システム保守作業
目黒区戸籍システム保守作業

コンビニエンスストアの店員による証明書発行対応はできません

コンビニエンスストアのレジカウンターでマイナンバーカードをご提示いただいても、店員によるマルチコピー機の操作等、証明書発行対応はできません。個人情報漏えい防止のため、マイナンバーカード所有者ご自身に端末操作をしていただきます。

利用方法

  1. マイナンバーカード(利用者証明用電子証明書の暗証番号4桁を設定済み)を持って、サービスが利用できるコンビニエンスストアに行きます(24時間対応はしていません。サービス利用時間にご注意ください)。
  2. コンビニエンスストア内にあるマルチコピー機のタッチパネル画面の「行政サービス」をタッチします。
  3. 画面に案内が表示されますので、その説明に従って端末操作をしてください。
  4. 手数料を入れてから印刷が終了するまでに、時間がかかる場合があります。印刷終了までマルチコピー機から離れないようにしてください。

取得できる証明書・取得できるかた・手数料

取得できる証明書 取得できるかた 手数料(1通)
住民票の写し 住民登録が目黒区にあるかた 200円
印鑑登録証明書 印鑑登録を目黒区でしているかた 200円
戸籍(全部・個人)事項証明書 住民登録、本籍がいずれも目黒区にあるかた 350円
戸籍の附票の写し(全部・一部) 住民登録、本籍がいずれも目黒区にあるかた 200円

手数料は窓口発行に比べて、1通当たり100円安くなります。

発行できない証明書

下記の項目に該当する場合は、コンビニ交付サービスでは証明書を発行できません。
証明書交付窓口での交付申請をお願いします(手続きなど詳細は「関連するページ」をご覧下さい)。

住民票の写し

  • マイナンバー(個人番号)および住民票コードを記載したもの
  • 前々住所等、住所の異動履歴を記載したもの
  • 氏名変更履歴、通称の履歴を記載したもの
  • 転出や死亡などで除票となったかたを記載したもの
  • 転出予定者がいる世帯のかた
  • 発行制限をかけているかた
  • 改製原住民票など最新以外のもの

印鑑登録証明書

  • 目黒区から転出されたかた

戸籍(全部・個人)事項証明書

  • 婚姻や転籍、死亡などで除籍となったかた
  • 改製原戸籍など最新以外のもの

戸籍の附票の写し(全部・一部)

  • 婚姻や転籍、死亡などで除籍となったかた
  • 発行制限をかけているかた

コンビニ交付サービス利用に当ってのご注意

  1. コンビニ交付サービスが利用できるのは、マイナンバーカード所有者ご自身のみです。
  2. コンビニ交付サービスの利用には、マイナンバーカードに利用者証明用電子証明書を搭載している必要があります。マルチコピー機を操作する際に、利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)の入力が必要です。
  3. 暗証番号の入力を連続して3回間違えると、カードにロックがかかります。ロックの解除には、目黒区総合庁舎1階戸籍住民課および地区サービス事務所の窓口で、暗証番号の再設定を行っていただく必要があります。
  4. 通知カード(紙製のカード)、住民基本台帳カード、印鑑登録証ではコンビニ交付サービスを利用できません。
  5. 15歳未満のかた、被成年後見人のかたおよび証明書の発行制限を受けているかたは、コンビニ交付サービスを利用できません。
  6. 証明書に最新の届け出内容が反映されるまで、日数がかかる場合があります。
  7. コンビニエンスストアのマルチコピー機で取得した証明書の交換や返金はできません。
  8. 手数料が無料となる証明書については、コンビニ交付サービスは利用できません。目黒区総合庁舎1階戸籍住民課、地区サービス事務所および行政サービス窓口をご利用ください。
  9. 発行した証明書が複数枚にわたる場合でも、ホチキス止めはされません。証明書の取り忘れにご注意ください。

利用できる店舗(マルチコピー機が設置されている全国の店舗で、目黒区の証明書が取得できます)

セブン-イレブン
ローソン(ローソンストア100を除く)
サークルKサンクス
ファミリーマート
セイコーマート
コミュニティ・ストア
セーブオン
ミニストップ
Aコープ北東北
エーコープ鹿児島
イオンリテール
イオン北海道
ポプラ
ウエルシア薬局
日本郵便(郵便局)

セキュリティ対策

  1. 店舗内のマルチコピー機で印刷される証明書用紙(A4サイズ)は、両面に高度な偽造防止及び改ざん防止処理が施されています。コピーをした場合は「複写」の文字が浮かび上がります。
  2. 証明書取得は、マイナンバーカード所有者ご自身がマルチコピー機を操作して行います。申請から証明書取得まで、他人の目に触れずに手続きを行うことで個人情報を保護します。
  3. 自治体からコンビニエンスストア店舗内端末までは専用ネットワーク回線を使用しており、通信内容の暗号化、証明書取得後のデータ消去などにより、個人情報漏えいを防止します。
  4. マルチコピー機の画面表示や音声案内により、マイナンバーカードや証明書の取り忘れを防止します。

コンビニ交付サービスを利用するには、マイナンバーカードが必要です

マイナンバーカードの申請方法、利用者証明用電子証明書搭載方法などの詳細は、こちらのページをご覧ください。

または、マイナンバー総合フリーダイヤル(電話:0120-95-0178、受付時間:午前9時30分から午後10時まで、土・日曜日・祝日は午後5時30分まで)にお問合せください。

マイナンバー制度に関するお問い合わせ先など

マイナンバー(社会保障・税番号)制度

関連するページ(各証明書の窓口請求と郵送請求)

お問合せ

このページは、戸籍住民課が担当しています。

所在地 〒153-8573 目黒区上目黒二丁目19番15号

電話 03-5722-9805

ファックス 03-5721-7814

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