海外から戸籍の証明書を郵便で取得するとき、オンライン決済を利用できます

令和8年1月1日（木曜日）から、海外から戸籍証明書を郵送で請求する場合、郵送料と証明書手数料をオンライン決済することが可能となりました。

証明書郵送請求オンライン決済専用フォーム

• 証明書郵送請求オンライン決済専用フォームからご申請ください。

下記の二次元コードからも利用いただけます。

確認事項

• 海外からの郵送請求の場合のみオンライン決済可能です。
  注記：国内からの請求の場合、オンライン決済はご利用いただけません。

• 証明書手数料と郵送料をまとめてお支払いいただきます。
• 決済フォームにて必要事項を入力後、申請書類を別途郵送していただきます。
• オンライン決済後、証明書を発送します。
• クレジットカードでの決済が可能です。
• オンライン決済をご利用の場合、回答書および領収書は発行されません。
• 申請内容に不足がある場合には、申請を却下させていただくことがあります。申請却下の場合は、お送りいただいた申請書類の返却はできません。

利用手順

1. 申請書をご準備の上、必要事項をご記入ください。
2. 請求に必要な添付書類（本人確認書類、返信用封筒等）をご用意ください。
3. 二次元コードまたはURLより、メールアドレス認証を行ってください。
4. 「フォームURLのご案内…」メールが送信されます。フォームにアクセスし、必要事項をご入力の上、「送信」ボタンを押下してください。
5. 「［重要］仮申請完了のご案内…」メールが送信されます。仮申請後に付番される受付番号を請求書の右余白部分に記載し、申請書類一式を送付してください。
6. 区職員が内容を確認し、手数料が確定次第、「［要対応］お支払い内容確定のご案内…」メールが送信されます。内容をご確認の上、クレジットカードで決済してください。
   注記：決済時に、前項のメール本文に記載されたパスワードが必要になります。
7. 決済完了後、「［重要］お支払い手続き完了のご案内…」メールが送信されます。
8. 区職員が決済確認後、原則2営業日以内に証明書を発送します。

オンライン決済対象証明書

原則、郵送請求で取得可能な証明書はすべて対応しています。

オンライン決済ブランド

クレジットカード

VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

郵便でお送りいただくもの

戸籍証明書等の申請書

申請書は次の事項が記載されていれば、便箋や他区市町村の申請書でも受付可能です。

1. 取得者の住所（英語表記）、氏名、生年月日、必要な人との続柄
2. 昼間に連絡がつく電話番号（必ず記入してください。連絡が取れない場合はそのまま返却させていただく事もあります。）
   注記：メールアドレスをお持ちのかたは、電話番号に加えて申請書に記載してください。
3. 必要な戸籍の本籍地、筆頭者
4. 取得する証明書と必要数
   注記：個人事項証明書（抄本）の場合は必要な方の氏名も記載してください。
5. 具体的な取得理由、必要事項

申請書は、関連リンクのページからダウンロードしてお送りいただくことも可能です。

取得者の本人確認書類の写し

取得者の氏名と海外の住所（送付先）を確認します。
パスポート等の写しおよび海外の住所がわかる書類（海外の運転免許証や公共料金の領収書など）の写しをご用意ください。

注記：本人確認書類は必ず有効期限内のもので、住所、氏名、生年月日が確認できる部分はすべてコピーをしてください。

返信用封筒

エアメールで返送希望の場合

申請者の氏名と海外の住所（申請者本人の自宅住所）を、返信用封筒に記載してください。

EMSで返送希望の場合

郵便局でEMS専用封筒を購入いただくか、なるべく頑丈な封筒（18センチメートル×25センチメートル以上）を別途ご用意ください。封筒に氏名および住所の記載は不要です。

関連リンク

• 戸籍の証明書等を郵便で取得するとき
• 海外から戸籍の証明書を郵便で取得するとき