子育て総合相談窓口（利用者支援事業）（子育て支援課利用者支援係）

子ども（0歳から18歳未満）と子育てに関する悩みや困りごとについて、一緒に考え、必要に応じて情報の提供をしたり、適切なサービスや支援機関を紹介しています。
対面での相談をご希望されるかたは、新型コロナウイルス感染症対策（検温、マスク着用等）にご理解、ご協力をお願いいたします。

月曜日から土曜日の午前8時30分から午後5時（祝日、12月29日から1月3日を除きます。）

電話：03-3715-2641
子育てに関する相談について、相談員が電話でお伺いします。
お気軽にご相談ください。

「ほ・ねっと　ひろば」内に相談室があります。来所相談の際、子育てふれあいひろばでお子さんをお預かりすることもできます。ご希望のかたは事前にご連絡ください。
来所相談をご希望の場合は、必ず電話での予約をお願いいたします（電話：03-3715-2641）。

テレビ電話で相談ができます。
対面での感染リスクを回避できるほか、外出が難しいときでも、画面を通して状況を確認しながら相談できます。
オンライン相談をご希望の場合は、必ず電話での予約をお願いいたします（電話：03-3715-2641）。

ファックス番号：03-3715-7604

ho-net@city.meguro.tokyo.jp

1. メール相談の回答については、原則として一般的な理解や情報提供となります。相談内容によってはメールでの返信ができない場合があります。
2. メールの返信には数日かかる場合がありますので、予めご了承ください。お急ぎの場合は、電話相談をご利用ください。
3. 緊急を要する相談や命に関わる相談、医学的な判断を要する相談にはお答えできません。
4. 子どもの虐待通告は、メールで受付けることはできません。その場合は下記へ相談・通告をお願いいたします。
   目黒区子ども家庭支援センター
   電話：03-5722-9743（午前8時30分から午後5時15分（土曜日・日曜日、祝日、年末年始除く））
   東京都品川児童相談所
   電話：03-3474-5442（午前9時から午後5時（土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く））
   上記の時間以外は、児童相談所虐待対応ダイヤル 189（いちはやく）へ相談・通告ください。
   なお、緊急を要する場合は警察へ通告ください。

ご家庭などに相談員がうかがいます。

「めぐろ子育てホッ！とナビ」や「めぐろ子育てホッ！とブック」で、子育て支援機関やサービス、子育てグループの紹介も行っていますので、併せてご活用ください。