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電話リレーサービス・文字表示電話サービス（ヨメテル）
電話リレーサービス
聴覚や発話に困難のある方（以下「聴覚障害者等」という。）と聴覚障害者等以外の方との会話を、通訳オペレーターが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスで、令和3年7月1日より公共インフラとしてサービスを開始しました。
制度の詳細については、総務省のウェブサイトをご確認ください。
利用方法
一般財団法人日本財団電話リレーサービスでの利用登録が必要となります。
登録に係る留意事項等についても掲載されていますので、ご確認ください。
添付ファイル
電話リレーサービス：制度・サービス概要（リーフレット）（PDF：2,671KB）
文字表示電話サービス（ヨメテル）
難聴や中途失聴などにより、自分の声で話すことはできるが、相手先の声が聞こえにくいことがある人を主な利用対象者とし、電話の際、利用者が自身の声で相手先に伝え、相手先の声を文字で読むことを可能にするサービスです。
令和7年1月23日より公共インフラとしてサービスを開始しました。
制度の詳細については、総務省のウェブサイトをご確認ください。
利用方法
一般財団法人日本財団電話リレーサービスでの利用登録が必要となります。
登録に係る留意事項等についても掲載されていますので、ご確認ください。
添付ファイル
ヨメテル：制度・サービス概要（リーフレット）（PDF：3,671KB）
関連リンク
お問い合わせ
障害者支援課 身体障害者相談係
電話：03-5722-9108
ファクス：03-3715-4424