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台風・大雨の被害を受けたときには（調査、見舞金、り災証明など）
台風・大雨などにより浸水や損壊などの被害があった場合は、区役所にご連絡ください。
区ではこれらの被害があった場合に以下の対応を行っています。
浸水被害状況調査
この調査は、各種証明書（り災証明書、被災届出受理証）の発行や、区民税等の減免、各種給付の基礎資料として使用します。
大雨による浸水で、り災証明書の発行が必要な場合は、防災課へご連絡ください。
なお、都税の減免等の処理のため、区以外の官公署で利用することがありますので、ご了承ください。
問い合わせ：防災課 電話：03-5723-8700
各種証明書の発行
防災課では、区の被害調査を終了した住家等について、被害にあったことを証明する「り災証明書」または「被災届出受理証明書」を発行します。
各種減免のお手続きや、民間保険会社等における各種手続きの際に「り災証明書」または「被災届出受理証」の添付が必要となる場合には、防災課へ申請してください。
問い合わせ：防災課 電話：03-5723-8700
各種証明書の申請
り災証明書
風水害による、自身が居住する住家の被害程度を証明するものです。
自身が居住していない住家や、住家以外の用途の建物等の証明が必要な場合は「被災届出受理証」をご申請ください。
浸水被害状況調査の前に建物の改修をされた場合は、「り災証明書」申請時に、被害状況及びその被害の原因が台風等の現象によるものと確認できる写真の提出が必要です。
災害とその被害の因果関係が第三者から判断できない場合、「り災証明書」を発行できない可能性がありますのでご注意ください。
なお、「り災証明書申請フォーム」よりオンラインフォームによる申請も受付しております。
被災届出受理証
住家以外の被害状況を届け出たことを証明するものです。
所有している自身が居住していない住家を申請する場合もこちらです。
住家以外の例
- 事業所や店舗
- 倉庫
- 車庫などの外構
- 自動車や家財道具などの動産 など
なお、「被災届出受理証申請フォーム」よりオンラインフォームによる申請も受付しております。
水害見舞金の支給
り災証明書発行等の被害調査をもとに、目黒区水害見舞金等支給要綱に基づき、見舞金を支給します。
支給対象になるかたについては、区から直接ご連絡を差し上げます。（区への申し込み等は不要。）
問い合わせ：健康福祉計画課 電話：03-5722-9689
税金等の減免
災害に遭われた場合に、住民税等（特別区民税・都民税）、国民健康保険料、国民年金保険料、介護保険料等について、まだ納期限が到来していない税金等を減免する制度があります。
減免の対象となるかについては、所得や被害の程度によって異なりますので、詳しくは下記の窓口へお問い合わせください。
| 内容 | 問い合わせ先 |
|---|---|
| 住民税（特別区民税・都民税）に関すること | 税務課（電話：03-5722-9820） |
| 都税（固定資産税）に関すること | 目黒都税事務所（電話：03-5722-9001） |
| 国民健康保険料に関すること | 国保年金課（電話：03-5722-9810） |
| 後期高齢者医療保険料に関すること | 国保年金課（電話：03-5722-9838） |
| 国民年金保険料に関すること | 国保年金課（電話：03-5722-9814） |
| 介護保険料に関すること | 介護保険課（電話：03-5722-9845） |
| 介護保険サービスに関すること |
北部包括支援センター（電話：03-5428-6891） 東部包括支援センター（電話：03-5724-8030） 中央包括支援センター（電話：03-5724-8066） 南部包括支援センター（電話：03-5724-8033） 西部包括支援センター（電話：03-5701-7244） |
| 上記以外の一般的な相談 | 広報広聴課（電話：03-5722-9526） |
排水ポンプの貸し出し
風水害時における区民の復旧活動を支援するため、地区サービス事務所、及び防災センターに各2台の貸し出し用の排水ポンプを備蓄しています。
ご希望の際は貸し出しを希望する各窓口にお問い合わせください。
浸水した家屋等の消毒
浸水の被害を受けたときは、泥や汚れを洗い流し、よく乾燥させることが大切です。
床上浸水の被害を受けたかたには、必要に応じて保健所が消毒薬を配布します。
問い合わせ：生活衛生課 電話：03-5722-9502
被災ごみの廃棄手続き
大雨水害により生じた被災ごみ（粗大ごみ、臨時ごみ、多量の燃やすごみ・燃やさないごみ）は、ごみ処理の手数料が免除されます。
（処理手続き）
- 目黒区防災課にり災証明書の交付申請を行ってください。（り災証明書の交付手続きの際に、ごみ処理の希望の有無をお伝えください）
- 目黒区清掃事務所から電話連絡します。（被災ごみの状況を聞き取り、現地を訪問する日時を調整します）
- 目黒区清掃事務所職員が現地を訪問します。（ごみの品目や量などを確認し、収集日をご案内します）
- ご案内した収集日に被災ごみの収集を行います。
注記：テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、エアコン、パソコン・タブレット端末等は清掃事務所では収集できません。詳しくは、目黒区清掃事務所にご相談ください。
問い合わせ・ご相談：目黒区清掃事務所 電話：03-3719-5345
「土のう」の利用
目黒区内には緊急時に自由に土のうが利用できるように、土のう保管箱を設置しています。
問い合わせ：道路公園課 電話：03-5722-9775
貸付資金等
水害援護資金の貸し付け
家屋や家財に被害を受けた世帯の世帯主で、被災時の住所が区内にあるかたが対象です。
ただし、所得制限がありますので、詳しくは下記リンクをご確認ください。
問い合わせ：生活福祉課 電話：03-5722-9855
住宅修築資金融資あっせん
住宅の修繕または増改築をするための資金が必要なかたに、金融機関により低利の融資をあっせんしています。
問い合わせ：住宅課 電話：03-5722-9878
目黒区中小企業災害復旧資金融資あっせん
被害を受けた中小企業への事業復旧のための融資あっせんを受け付けています。
問い合わせ：産業経済・消費生活課 電話：03-5722-9879
止水板設置工事助成制度
浸水被害を軽減するため、住宅や店舗および事務所などに止水板等を設置する工事を行うものに対し、工事費の一部を助成します。
問い合わせ：道路公園課 電話：03-5722-9775
雨水ます・下水道管・汚水ますなどが詰まったときには
- 区道の雨水ます・側溝の場合
北部区域（目黒区道路公園サービス事務所 目黒地域サービス係 電話：03-3711-6825）
南部区域（目黒区道路公園サービス事務所 碑文谷地域サービス係 電話：03-5721-7287） - 都道の雨水ます・側溝の場合
東京都第二建設事務所目黒工区 電話：03-3715-3265 - 公道の下水道管・汚水ますの場合
東京都下水道局南部下水道事務所 目黒出張所 電話：03-3491-7867 - 宅地内や私道の場合
最寄りの東京都指定下水道工事店へご相談ください。
「排水なんでも相談所」：東京都下水道局が指定する排水設備工事事業者が宅地内排水設備の工事や臭気、詰まりなどで困ったときに相談対応します。
お問い合わせ
電話：03-5723-8700
ファクス：03-5723-8725