元気なお店、活気ある事業所をご紹介します「なごやしずえ理容室」

概要

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自身の体験をもとに肌に優しいシャンプーを独自開発

大切なのはお客さまが綺麗になると嬉しいという実体験

一方で、お店ではマイクロスコープを導入、200倍の拡大レンズでお客さんの頭皮状態をチェックし、頭皮ケアのビフォー&アフターを見せながら施術を行うサービスをスタート。
「実際の頭皮の状態を見ながらケアを進めていくので、お客さまにも説得力があるんですよね。当時の市販シャンプーは髪の仕上がりばかりを気にして頭皮がよく洗えていないものが多かったのですよ。200倍レンズで拡大してみると、洗えていないことがよくわかるんです。これはお客さまの頭髪の洗い方が悪いのではなくて、シャンプーの化学的性質によるもの。だから、シャンプーを変えただけで頭皮頭髪の状態が変わりますよという提案です」
その後も、抜け毛やフケ、化粧品が合わないなど、頭皮頭髪に悩みを抱えた全国の人から問い合わせを受けるなかでさらに研究を進め、自身の知見を深めていったと言います。

2004年には店を建て替え、以降、女性の集客も積極的に進めていきますが、「今は管理型のストレス社会や欧米型の食生活で男女ともに脂漏性皮膚炎になっている方が多いのです」となごやさん。

地場の理髪店としては独自性の高い展開を続けてきた同店ですが、根本にあるのはかつて、お店を任されたときに実父に言われた「あなたの好きなようにやっていいんだヨ」という言葉だそうです。
「ああ、それでいいんだなと、これまで本当に自分の好きなようにやってきました。シャンプーやリンスにしても、自分の肌に合うかどうかで選んできたわけですし。この町には理美容室が何件もありますが、その競合の土俵には立たないのです」
また、目黒理容青年部メンバーとともに、目黒区内の老人ホームでカットボランティアやリンパマッサージを行うなど、重症化した要介護者の多い中、地域貢献にも積極的。そして、高齢者の健やかな肌のお手伝いで、介護者の負担軽減もと言う。
「理容師って人が綺麗になると嬉しいんですよ。そういう実感的なものがしっかりしていないとダメ。仕事を続けていると必ず壁にぶつかりますが、そのときにお客様の嬉しそうなお顔の実体験があれば頑張れるんです。理容師はお客様のお悩み改善のお手伝い、具体的には肌を再生していく仕事。適切なものを選んで使えば、肌・髪はしっかりと再生していくのです」