目黒区外に住民登録がある方が戸籍の証明書をコンビニ交付サービスで取得するとき

令和8年10月から、本籍地が目黒区で目黒区外に住民登録のある方の、戸籍の証明書を取得できるコンビニ交付サービスを開始します。
目黒区外に住民登録のある方が利用するためには事前に利用登録申請が必要です。申請は10月1日から可能ですが、戸籍の証明書が取得できるのは申請の5営業日後となります。
詳しくは以下の内容をご覧ください。

利用できるかた

利用時間

• 午前6時30分から午後11時まで（保守作業日と年末年始を除く）。
• コンビニ交付サービスに関連する施設や設備の保守作業により、コンビニ交付サービスを停止することがあります。停止日については証明書のコンビ交付サービスのページをご確認ください。

発行可能な証明書及び手数料

利用登録申請

マイナンバーカードを使って、事前に（初回1回のみ）利用登録申請が必要です。
申請後、利用登録の可否の決定までに、5営業日ほど日数を要します。

利用登録申請方法

申請はコンビニエンスストアに設置しているマルチコピー機（キオスク端末）やインターネット端末から可能です。
マイナンバーカードに利用者証明用電子証明書（4ケタの暗証番号）が搭載されている必要があります。

1.コンビニエンスストアに設置しているマルチコピー機（キオスク端末）からの利用登録申請

1. マルチコピー機（キオスク端末）のメニューより「行政サービス」を選択
2. 本籍地の市区町村（目黒区）を選択
3. 申請する本籍・筆頭者・連絡先等を入力
4. 個人番号カードに記載されている情報（生年月日・有効期限・セキュリティコード）を入力
5. 暗証番号（4桁）を入力
6. 申請内容の確認後、申請番号をメモする

詳しくは、こちら（外部サイトへリンク）をご覧ください。

注記：利用登録申請は無料です。ただし、申請番号のメモ等をせずに利用登録申請内容の処理状況をスマートフォン等で確認するなどの場合については、上記項番6.の画面の案内に従い、処理状況がわかる申請番号入りの用紙をマルチコピー機から印刷する場合は有料となります。

2.パソコン（インターネット接続）からの利用登録申請

マイナンバーカードに利用者用電子証明書と署名用電子証明書の両方が搭載されている必要があります。
詳しくは、こちら（外部サイトへリンク）をご覧ください。
注記：パソコンの場合は、マイナンバーカードに対応したICカードリーダが別途必要です。

留意事項

1.利用登録申請内容の誤り等について

利用登録申請の内容に不明点や誤り等があった場合については、原則として利用登録申請時の翌営業日に利用登録申請時に入力していただいた電話番号あてに確認のお電話をさせていただきます。
お電話に出ることができず留守番電話になった場合については、申請内容の確認であることを伝言で残させていただきます。
また、原則、5営業日には利用の可否を決定するため、4営業日までにお電話がつながらないなど申請内容の不明点等が解消されない場合については、再度、お電話をさせていただきます。この時に、留守番電話になった場合については、5営業日には「却下」決定とすることをご伝言で残させていただきますので、あらかじめご承知おきください。
申請が却下となった場合については、大変お手数ですが、再度、利用登録申請をお願いいたします。

2.マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の更新時について

有効期間満了等により、マイナンバーカードに搭載されている利用者証明用電子証明書の更新を行った場合は、再度利用登録申請が必要です。

コンビニ交付サービスとは

注意事項

マルチコピー機（キオスク端末）の利用方法

関連するページ

戸籍の証明書のコンビニ交付サービスに関する問い合わせ先

戸籍住民課戸籍証明係
電話：03-5722-9806