医薬品のネット通販トラブルに注意！

医薬品等のネット通販トラブルが急増しています。

トラブルを回避するためのポイント

販売事業者を確認しましょう

医薬品をインターネット販売するには、「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」に基づいた許可が必要です。サイトに表示すべき事項を満たさない、違法な販売サイトではないか、購入する前に必ず確認しましょう。

サイトに表示すべき事項

• 所在地や電話番号
• 店舗の開設者、許可証の記載内容
• 医薬品の写真や区分
• 相談の連絡先など

最終確認画面をチェック！

通販サイトでは、定期購入などの販売条件や返品、解約方法の表示がわかりにくいことがあります。注文する前は必ず「最終確認画面」を確認し、スクリーンショット画像の保存などで、契約内容を記録しておくとよいでしょう。

偽造医薬品などに注意！

海外製医薬品には、「偽造品」「未承認薬」が混じっている恐れがあります。これらは品質が保証されておらず、服用することで健康被害を招く危険があります。価格の安さや効能を強調する広告に惑わされず、よく確認した上で購入の判断をしましょう。

相談先

目黒区消費生活センター

• 相談専用電話：03-3711-1140
• 相談コーナー開設日：月曜日から金曜日（年末年始、祝日を除く。）
• 相談時間：月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）午前9時30分から午後4時30分まで

（新規のご相談の受付は午後4時まで）
 

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