元気なお店、活気ある事業所をご紹介します「フローリスト花政」

所在地

目黒区洗足二丁目24番14号

代表取締役

大根　秀夫

電話番号

電話：03-3786-5615

所属商店街

洗足商店街振興組合

空間にゆとりのある店内

「テレワークなどでご自宅で過ごす時間が長くなったこともあると思いますが、30代から40代の男性のお客さまが増えましたね」とは同店のベテランスタッフ・前崎圭子さん。中には昼休みの時間に店を訪れ、花を買って行く男性客も少なくないそうです。

「自分のおうちが好きな人って多いですよね。お花はインテリアの1つでもありますが、その中に癒しをはじめ、いろいろな意味が含まれているような気がします。癒しの中に命があり、愛でるような気持ちもわいてきますし、とくに生花は短い命だからこそ、花が咲き誇る美しい瞬間を楽しめる。生花には消えゆくものならではの美学もあると思います」

その一方で、誕生日や成人式などのお祝い事をはじめ、イベント、アニバーサリーにも所縁の深いお花ですが、フラワーギフトをオーダーしたときには、事前にお客さんの目的や希望のイメージなどの入念なヒヤリングを行う懇切丁寧なサービスにも定評があります。

「とにかく、お花を通じてお客さまに喜んでいただきたいのです。例えばプロポーズにお花を使いたいとかストーリーがあると、お客さまならではの物語に一緒になって共感できる喜びがあります。その上、お客さまから「うまくいったよ！」などと喜びのお言葉をいただくと、こちらこそ、ありがとうございます！という気持ちですよね。お客さまの人生の節目に立ち会える不思議な仕事だなと感じることもあります」

お客様の希望を丁寧にお聞きします

カートやベビーカーを連れても散策できるお花屋さんにしては珍しい空間にゆとりのある店内には切り花をはじめ、ギフト、観葉植物から花器、苗物などの園芸用品、さらには10月の取材時にはハロウィングッズなど、とにかくアイテムが充実しています。

「花は生き物なので当然、いいときもあれば悪いときもあります。ニーズやタイミングによっては、ときには綺麗なお花を一番綺麗なときに提供できないこともあるのが、この仕事のむずかしいところでもありますが、ひとりでも多くのお客さまにたくさんのお花に囲まれて生活する楽しさを体感していただきたいですね」

お花という命ある生き物を取り扱う仕事だからこそできるきめ細やかな気遣いと、時代のニーズに対応するさり気ないアップデート。“街のお花屋さんの最先端”は着実に受け継がれているようです。